Customer Service Assistant
नौकरी का संक्षिप्त विवरण:
हमारे बैंकिंग ग्राहक सहायता कार्यालय के लिए प्रवेश स्तर के ग्राहक सेवा सहायक की आवश्यकता है। यह अवसर उन उम्मीदवारों के लिए है जिनके पास बुनियादी कंप्यूटर ज्ञान हो और जो स्थानीय भाषा, हिंदी और अंग्रेजी में स्पष्ट रूप से बोलने और लिखने में सक्षम हों।
आपका कार्य ग्राहकों को जानकारी प्रदान करना, उनकी समस्याओं का समाधान करना और बेहतर सेवा अनुभव सुनिश्चित करना होगा।
प्रमुख जिम्मेदारियाँ:
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खातों, कार्ड सहायता और लेनदेन जैसी बुनियादी बैंकिंग सेवाओं में ग्राहकों की मदद करना।
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बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के बारे में सही जानकारी प्रदान करना।
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हर समय विनम्र और पेशेवर व्यवहार बनाए रखना।
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ग्राहकों के विवरण और बातचीत को सही तरीके से सिस्टम में दर्ज करना।
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जटिल मामलों को वरिष्ठ कर्मचारियों के पास भेजना।
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कार्यालय के दैनिक प्रशासनिक कार्यों में टीम का सहयोग करना।
आवश्यक कौशल:
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बुनियादी कंप्यूटर ज्ञान (ईमेल, टाइपिंग, ब्राउज़िंग)।
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स्थानीय भाषा, हिंदी, और अंग्रेजी में अच्छी बोलचाल और लिखित संचार क्षमता।
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ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने की अच्छी सुनने की क्षमता।
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सकारात्मक सोच और पेशेवर रवैया।
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नई चीजें सीखने और बैंकिंग क्षेत्र में आगे बढ़ने की इच्छा।
- Comapny Name: Kochar Financial Services
- Telephone: 9672747000
- Email: vk@kocharfinservices.com